FR Region and language — currently France — Français
Demandes d'information
Les questions qui ne sont pas des réservations.
Une bonne part des appels d'un établissement ne deviendra jamais une réservation. Ce sont des questions — et chacune coûte encore trente secondes à quelqu'un, en plein service.
En développement
En cours de construction, pas encore disponible — y compris en Australie. Présenté pour montrer où va Vox, pas pour être vendu aujourd'hui.
Ce qu'il fait concrètement
Répond à partir de ce que vous lui avez dit
Horaires, adresse, stationnement, accès de plain-pied, terrasse chauffée ou non, ce que la cuisine peut faire face à une allergie au gluten. Les réponses viennent de vous : il ne peut pas inventer une politique que vous n'avez pas.
Dit « je ne sais pas » à voix haute
Tout ce qui sort de ce qu'on lui a appris part vers un humain plutôt que vers une supposition vraisemblable. Sur l'accessibilité et les allergies, une réponse fausse énoncée avec assurance est le pire résultat possible.
Vous montre ce que les gens demandent sans cesse
Les questions récurrentes signalent en général une information absente de votre fiche ou de votre site. Vous les voyez, au lieu que seule votre équipe les entende.
Les questions qu'on nous pose
Quand sera-t-il disponible ?
Nous ne donnons pas une date que nous ne pourrions pas tenir. Les partenaires pilotes sont informés en premier et participent à définir ce à quoi il doit savoir répondre.
Est-ce séparé du reste de Vox ?
Non — c'est le même hôte téléphonique face à un autre type d'appel. Il n'y a rien de plus à installer.