Vingt heures trente, la salle est pleine, trois lignes sonnent. Vox les prend toutes.
Un vendredi soir dans le Marais : la salle est complète depuis vingt heures et le téléphone continue de sonner — un quatre-couverts pour samedi, un habitué qui aura vingt minutes de retard, une tablée qui demande si la cuisine tient jusqu'à minuit. Vox répond à tout cela d'une voix posée et naturelle pendant que votre équipe reste au service.
Les appels manqués, version Paris
Un téléphone qui sonne en plein service, c'est une réservation qui s'en va.
Paris dîne tard et se réserve à l'avance. Les loyers comptent parmi les plus lourds du pays, les équipes sont comptées du Marais à Montmartre, et la personne qu'on peut le moins se permettre d'arracher à la salle en plein coup de feu, c'est celle qui se tient près du téléphone. Les appels qui restent sans réponse sont les plus chers : les anniversaires, les tablées d'affaires, les couverts du soir qui filent chez le voisin dès que personne ne décroche. Et le no-show, la plaie du dîner parisien, commence toujours par une réservation que personne n'a pu confirmer.
Vox existe pour cet écart précis. Il décroche sur-le-champ, à n'importe quelle heure, vérifie ce que le registre a réellement à offrir et confirme la table avant que l'appelant ne raccroche — en passant la main à une personne dès qu'une conversation cesse d'être ordinaire. Il tourne en production en Australie aujourd'hui ; la France est un programme pilote, et Paris en est le point de départ.
En plein service à Paris
Là où le téléphone vous coûte — et ce que change une ligne décrochée.
20 h 30, le coup de feu du soir
La salle tourne à plein et le téléphone sonne au passe. Vox prend la demande pour samedi, confirme le quatre-couverts de vingt heures, et votre personnel de salle ne quitte pas son rang.
L'appel de 23 heures
Une tablée sort d'un spectacle et cherche une table pour le week-end suivant. Personne de sensé ne tient un téléphone à onze heures du soir ; Vox le fait, et lundi matin la réservation est déjà au registre, sa transcription attachée.
« Nous avions pourtant réservé pour huit »
Un appelant affirme que la réservation était pour huit, pas six. Chaque appel Vox conserve son enregistrement et sa transcription : une réservation contestée devient un fait que l'on consulte plutôt qu'une discussion que l'on perd.
La demande de privatisation
Un assistant veut la salle du haut pour dix-huit couverts, un menu unique et un budget à discuter. Vox recueille tout le brief — date, nombre, allergies — et le transmet à votre boîte événements sous forme de piste complète et chaleureuse, pas d'un bip de messagerie.
L'IA sous le capot
Réglée pour Paris. Une personne dès que c'est nécessaire.
Des modèles de voix réglés marché par marché, une vérification du registre en direct à chaque appel, et une règle ferme — tout ce qui sort de l'ordinaire passe directement à votre équipe. Voilà la mécanique dessous, arrangée pour la façon dont Paris dîne vraiment.
Il connaît le quartier
La transcription générique écorche les noms parisiens. La version française est réglée dessus, si bien que Ménilmontant arrive dans la note de réservation écrit Ménilmontant.
Le registre fait foi
Vox lit la disponibilité réelle avant de rien promettre, de sorte qu'un samedi soir complet ne peut jamais être vendu deux fois par une réponse trop empressée.
Tous les accents dînent ici
Paris appelle avec tous les accents de la francophonie, plus ceux des visiteurs. Le modèle d'écoute est bâti pour cet éventail, et chaque appel du pilote l'affine encore.
Le RGPD comme principe
Les données d'appel servent à finaliser une réservation, restent consultables par l'établissement et ne servent jamais à profiler un appelant. Les obligations de transparence de l'AI Act (article 50, règlement (UE) 2024/1689) valent pour un agent vocal, et la CNIL est l'autorité qui compte ici.
Dans tout Paris
Les quartiers d'où appellent les établissements.
- Le Marais
- Bastille
- Montmartre
- Saint-Germain-des-Prés
- Pigalle
- Canal Saint-Martin
- Belleville
- Batignolles
- Oberkampf
- Bercy
Votre quartier n'y figure pas ? Le programme pilote ne s'arrête pas à un code postal — un établissement situé n'importe où en France fonctionne exactement de la même manière.
On perdait des tables tous les vendredis soir, simplement parce que personne ne pouvait décrocher. Bella prend chaque appel — et les réservations apparaissent sur notre écran. Elle s'est rentabilisée dès la première semaine.
Questions à Paris
Des réponses claires.
Vox fonctionne-t-il réellement à Paris aujourd'hui ?
Nous sommes un bistrot indépendant, pas un groupe. Est-ce pour nous ?
Que se passe-t-il quand trois personnes appellent en plein service ?
Faut-il un nouveau numéro ou du nouveau matériel ?
Combien ça coûte ?
Ailleurs en France
Également en discussions pilotes avec des établissements à
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Décrivez-nous un service chargé dans votre établissement et nous vous montrerons Vox au téléphone sur un appel semblable — en direct, avant tout engagement.